В этом материале мы собрали все основные возможны причины, по которым принтер не пропечатывает часть текста или некоторые строки. Также неисправность проявляется в виде пропусков или печати через строчку. Наша инструкция поможет быстро определить, почему такое происходит и поможет исправить проблему самому в домашних условиях пользователям без опыта ремонта офисной техники.
Рекомендации применимы к любой модели устройств фирм HP, Canon, Epson и других. Стоит учесть, что проблема больше актуальна у аппаратов, которые используют струйный тип печати. Бывают случаи неприятностей и с лазерными, но реже.
Заканчивается краска или тонер
Причина пропусков текста на листах может быть довольно банальной — просто заканчиваются чернила в картриджах. Чтобы в этом убедиться, можно выключить принтер и тогда достать чернильницы и сделать визуальных осмотр. Если они изготовлены из прозрачного пластика, то легко можно заметить уровень краски. Если любой из картриджей заполнен менее чем наполовину, то стоит пополнить его запас.
Есть еще один способ узнать количество оставшегося расходного материала. В настройках программного обеспечения печатающей техники есть соответствующее меню, но не у всех моделей. Этот вариант не идеальный, так как использует не физическую, а программную проверку.
Картридж лазерного принтера можно несколько раз встряхнуть и снова попробовать печатать. Если он стал нормально пропечатывать, то стоит уже сейчас пополнить запас тонера в нем.
Прочистка программным способом
После длительного простоя или недавней заправки головка или сам картридж могли засориться, а потому делают пропуски между строчек. В первую очередь стоит произвести чистку с использованием встроенных средств. Зайдите через панель управления в раздел с принтерами, выделите свою модель и выберите пункт «Свойства печати». Далее перейдите на закладку обслуживания и запустите «Глубокую очистку». Это можно сделать несколько раз.
Засыхание печатающей головки или картриджа
Если предыдущий вариант устранения проблем с пропечатыванием части текста не помог, то, скорее всего, загрязнение более сложное, чем ожидалось. В таких ситуациях стоит попробовать произвести физическую прочистку печатающей головки.
Способы промывки ПГ, которая устанавливается отдельно
Полный перечень действий пользователя для устранения загрязнения в домашних условиях подручными материалами.
Инструкция чистки головки на самом картридже
Описание холодного и горячего способов, меры профилактики возникновения проблем в дальнейшем, видеоинструкции.
Неоригинальные расходные материалы
Делать заправку нужно только совместимыми чернилами или тонером. В этом стоит убедиться еще до начала процедуры пополнения расходных материалов. Узнать такую информацию можно из технических данных картриджей или самого принтера. Если все же чернильница была пополнена некачественными материалами, то их следует немедленно извлечь и промыть картридж. По возможности и при наличии опыта также можно прочистить принтер.
Идеальный вариант — это использование новых картриджей или оригинальных красителей.
Изношен фотобарабан
Если используется лазерный аппарат, то стоит обратить внимание на состояние фотобарабана. В следствии небрежного поведения с картриджем он мог быть засвечен в некоторых местах (там и будет пропускание строчек) или попросту изношен со временем. Если износ можно определить визуально, то засвет увидеть сложно. Вариант только один — заменить, но старый не выбрасывать.
Переустановка драйвера
Если ничего не помогло, то также стоит попробовать способ с переустановкой драйвера. Старая версия вполне может давать сбои при работе в виде не пропечатывания текста. На сайте производителя принтера найдите раздел поддержки и загрузок.
Выберите, строго подходящий под Вашу модель, операционную систему и ее разрядность, пакет файлов. Эта информация указывается возле каждого драйвера. После скачивания действуйте по такой инструкции.
- Распакуйте архив с «дровами» на один из дисков.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» своего ПК через панель управления.
- В списке найдите нужный принтер.
- Выделите его кнопкой мышки.
- Вверху нажмите на иконку «Обновить драйверы».
- В открывшемся окне выберите второй вариант ручной установки.
- Укажите точный путь с распакованному пакету.
