История такая. Есть небольшая офисная сеть, а в ней пару ПК с Виндовс “семеркой” и “десяткой”. После обновления последней на нескольких ПК, печать “встала”. То принтер не видит, то подключится не выходит. Я начал настраивать, шаманить, ломать. Ничего не помогает. Кончилось удалением всех принтеров с машин. Установил заново, но это “ноль”. На одном форуме посоветовали снова удалить все с полным удалением драйверов из системы и портов. По “дровам” нашел где, а по портам не до конца понял, что и как имелось ввиду. “Советчик” на форуме не ответил на просьбу разъяснить. Стоит ли это вообще делать?
Особого выбора-то и нет, тем более, что установить порт заново проще, чем удалить его. Главное, не затронуть используемые другими приложениями или оборудованием.
- Откройте Панель управления через меню Win + X или командой «control» в окне Win + R.
- В разделе «Оборудование и звук» вызовите раздел «Устройства и принтеры».
- Два раза кликните по нужному устройству.
- В разделе «Порты» отметьте галочкой ненужный и нажмите «Удалить».
- Если операция не удаётся, то назначьте другой порт, затем вернитесь к его деинсталляции. Если он закреплен за иным устройством, назначьте второму девайсу свободный: в свойствах отметьте его флажком и нажмите «Применить».
- Дальше откройте контекстное меню, выберите «Удалить устройство» и подтвердите выполнение операции с драйверами.
- Откройте свойства печати, удалите принтер во вкладке «Драйверы» вместе с пакетом драйверов.
- Перезапустите службу «Диспетчер печати».
- Зажмите Win + R, выполните команду “regedit”.
- Удалите из реестра записи:
- Для HP (например): HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ Hewlett-Packard Network Port\Portnames.
- Для сетевого принтера LPR: HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors\ LPR Port\Ports.
- Перезагрузите компьютер.