Арсений спросил 3 года назад
Длительное время аппарат исправно работал без нареканий. Но в последнее время начали проявляться проблемы: выскакивает периодически ошибка F245 или «виснет» и отказывается выполнять какие-либо команды пользователей. В Интернете вычитал, что нужна прошивка, но нигде ее скачать не могу. Что посоветуете?
Влад Капиталов Админ. ответил 3 года назад
Ошибка F245 должна проявляться на Kyocera m2035dn при сканировании в “расшареную” папку или при автоматической отправке сканов по электронной почте. На сайте компании есть описание подобной проблемы. Там советуют отключить МФУ от розетки, а после произвести сброс к заводским настройкам через веб-интерфейс. Как туда зайти и данные для доступа лучше посмотреть в руководстве к аппарату. Если через веб не получается, то можете действовать по такой инструкции меню самого принтера:
- Включите МФУ и дайте ему полностью загрузиться.
- Для входа используйте логин и пароль “Admin”.
- Наберите комбинацию 10871087, чтобы попасть в нужный нам раздел.
- На этом шаге выберите команду U021.
- Утверждаем свой выбор кнопкой “Старт” зеленого цвета.
- Выключаем и включаем устройство — сброс выполнен.
Ниже на видео показано, как это делать на примере другой модели. Для Kyocera m2035dn порядок действий по сбросу ничем не отличается.