Печатающие устройства, использующие струйный тип нанесения краски на бумагу, никогда не считались без проблемным оборудованием. Одной из их основных и частых болячек является переполнение специальной мочалки остатками отработанных чернил. Что является причиной возникновения ошибки 5b00 или уведомления «Абсорбер чернил полон».
В этой статье мы рассмотрим причины возникновения неисправности, расскажем, что делать в первую очередь, чтобы своими действиями не навредить технике. Вы узнаете, как сделать сброс памперса в принтере Canon и обнулить уровень чернил картриджа в моделях g3400, g2400, mg2440, g1400 и других из серии Pixma.
Причины возникновения проблемы
Чтобы понять, почему так происходит, следует знать принцип работы струйного принтера. В процессе печати или частых профилактических прочистках картриджей или головки часть чернил не попадает на листы. Чтобы они не засорили аппарат внутри, используется специальный поролон, часто называемый памперсом, в качестве абсорбера.
Устройство физически никак не проверяет его заполненность. А делает это через учет распечатанных листов бумаги. Учитывая, что на каждый лист засчитывается одинаковое количество краски, то не всегда у аппарата достоверные данные о заполнении абсорбера. Но принтер Canon все равно будет выдавать ошибку 5в00 и сообщать, что тот полон. Именно потому, чтобы сбросить памперс, нужно обнулить картридж.
Будьте внимательны! Не пропустите момент, когда абсорбер действительно нужно заменить или отмыть, если это возможно.
Если отработки соберется очень много, то ей некуда будет деваться кроме как потечь внутрь принтера. А такое развитие событий ничем хорошим точно не закончится. При попадании влаги на части устройства они могут выйти из строя через некоторое время после окисления контактов. А также не далеко от короткого замыкания внутри.
В такой ситуации не будет должным образом очищаться печатающая головка, что отразится на качестве печати. Фото или картинки будут иметь заметные дефекты в виде пятен или неправильном отображении цветов. Часты случаи перегрева ПГ, что чревато ее поломкой без возможности ремонта. А стоимость новой часто настолько высока, что выгодней купить другой принтер.
Обратите внимание! Неправильное пополнение запаса краски в чернильницах тоже может стать причиной переполнения памперса. Проверьте правильно ли Вы это делаете.
Варианты решения
На нашем сайте также есть инструкции, чтобы устранить ошибку B200 и 5200 в принтерах Canon.
Сервисный режим
Для внесения новых данных в счетчики чернил картриджей принтера Canon необходимо войти в специальный режим работы техники, который называется сервисным. Для этого мы будем использовать кнопки на корпусе или табло с пометками «Включение» или «Power» и «Отменить/Продолжить» или «Resume». Они могут называется и подписаны быть по-другому, но от этого их назначение и применение не меняется.
Выключать или отсоединять устройство от сети, компьютера или ноутбука не нужно.
Входим в сервисный режим:
- Отсоедините кабель питания.
- Нажмите кнопку «Включение», чтобы обнулить внутреннею память устройства.
- Подключите провод питания обратно к принтеру.
- Удерживайте клавишу «Отмена».
- Теперь нажмите и держите кнопку «Включение». Итого одновременно должны быть нажаты две кнопки.
- Не отпускайте «Power» и нажимайте «Cancel» определенное количество раз, указанное ниже для Вашей модели. Лампочки должны изменять свой цвет с зеленого на оранжевый и обратно. Для серии «IP»,"MP" (кроме МР250 — 3 нажатия), «Pro» — 2 раза. Только iP2700, iP7240 — 4, а iP4840, iP4850, iP4940 — 5. MX, TS тоже 5. Для MG5340, MG2245, MP230, MX494, MG3540, MG3550 — 5, а для всех остальных MG — 6 раз. 7 нажатий TS6140.
- Если указанное количество нажатий не переводит принтер в сервисный режим или Вашей модели нет в списке, то можно попробовать все варианты. Их не так много. Выполняйте инструкцию с пункта 1 до 6 и каждый раз увеличивайте количество нажатий. Начните с двух и до шести.
- После нужного количества нажатий отпустите все кнопки. Индикатор должен замигать зеленым и продолжать гореть этим цветом. Для моделей с дисплеем характерно для сервисного режима загорания лампочки питания и недоступность меню на экране.
- Теперь все готово, чтобы провести сброс памперса Canon.
Service Tool
Актуальных и рабочих версий утилиты «Service Tool» существует несколько. Подбирать, какая именно подойдет Вашей модели нужно индивидуально. Чем новее принтер, тем свежее версию стоит скачивать. Одной из самых стабильных и часто применяемых является V2000. Вот с нее стоит начать. Более старые — это V700, а поновее 3400, 3600, 4720, 4740.
Если установлена операционная система Windows 7, 8 или 10 и программа не работает корректно, то откройте ее в режиме совместимости с XP.
- Убедитесь, что программа обнаружила Ваш принтер. Если используете несколько, то выберите нужный.
- На главной закладке найдите блок подписанный «Ink Absorber Counter». Правее будет надпись «Counter Value».
- Выберите нулевое значение для счетчика и нажмите кнопку «Set».
- Выключите программу.
- Включите принтер.
- В разделе панели управления «Устройства» удалите копию принтера, которая там появилась после проведенных манипуляций.
PrintHelp
Есть еще одна утилита, которую можно применить для некоторых моделей. Программа называется «PrintHelp». Ее несложно скачать с интернета, а потом установить на свой персональный компьютер или ноутбук. После установки запустите программу. Она самостоятельно найдет и определит все подключенные принтеры, если их несколько. Пользователю остается только выбрать нужный. Далее в меню справа нажимаем кнопку «Сброс уровня чернил» и после этого перезагружаем печатающее устройство.
Сброс счетчика картриджа в моделях MG5640, MG5740, MG2440
В этих и некоторых других моделях Canon зайти в сервисный режим не получится. Единственным решением сброса принтера является перепайка определенной микросхемы на материнской плате принтера. Для этого ее нужно извлечь из аппарата. Потому потребуется:
- Отключить питание от устройства и извлечь вилку с розетки.
- Разобрать лоток.
- Отсоединить сканер от корпуса.
- Снять панель управления, а точнее пластиковую ее часть.
- Отключить все провода, шлейфы.
- Извлечь главную плату отсоединив от нее все лишнее, что не позволяет этого сделать. К корпусу она прикручена двумя или четырьмя шурупами.
- Переверните плату и найдите на ней микросхему 508RP, которую нужно выпаять и перепрограммировать программатором.
- Делаем перепрошивку программатором.
- Потом обратно припаиваем ее на соответствующее место.
- Собираем принтер.
- После первого включения зажимаем кнопку «Stop» на 20 секунд, чтобы отключить контроль уровня чернил. Если с первого раза не получилось, то делаем еще раз зажатие на 30 сек.
Самостоятельно произвести такую процедуру без наличия опыта не получится, а испортить технику очень просто. Придется обращаться за помощью в сервисный центр.
Если принтер на гарантии, то проведение таких действий влечет за собой полную потерю бесплатного обслуживания в дальнейшем.
Особенности МФУ
Если принтер также является многофункциональным устройством и оборудован дисплеем на корпусе, то обнулить картридж можно попробовать используя встроенное меню. Действуйте по такой инструкции:
- Включите устройство и дождитесь его полной загрузки.
- Нажмите кнопку меню.
- Теперь активируйте режим обслуживания нажатием кнопок «Сканирование», «Копирование» и снова «Сканирование».
- Нажимайте клавишу «+» или «-» или стрелки «Вниз/вверх» пока на экране не появится надпись «COUNTER ACCESS». Жмите «OK».
- Отобразится количество напечатанных листов, которое нам нужно обнулить. Обнуляем.
- Нажимаем «ОК» и «Копирование» по очереди.
- Минусом доводим число страниц до нуля.
- Аналогично заходим в настройки «SCAN PAGE COUNT». Обнуляем.
- Такие же манипуляции проводим с «ABS-M DONT COUNT».
- Дальше нажимаем «Отмена». Выключаем принтер кнопкой на корпусе, вытаскиваем вилку с розетки на 30 секунд.
Отключение контроля уровня чернил
Некоторые модели о низком уровне чернил сообщают своему владельцу через постоянные уведомления на монитор. Если Вы уверены, что чернил для печати достаточно, а такие всплывающие окна уже надоели или вовсе блокируют печать, то смело можно отключить контроль уровня краски на своем принтере Кэнон.
Сделать это просто, но нужно знать как именно. После появления сообщения на экране монитора компьютера или ноутбука нажмите на кнопку «Стоп» (также она может называться «Сброс», «Возобновление», «Отмена», «Stop», «Cancel» и, скорее всего, красного цвета с кругом или треугольником внутри) и подержите 15–30 секунд. Это отключит назойливые уведомления, а Вы сможете дальше использовать свою технику более комфортно.
Есть еще один способ отключения контроля количества краски через настройки принтера в Windows. Для этого через панель управления зайдите в раздел с принтерами. Там найдите свою модель и выполните вход в ее свойства. 
Перейдите на закладку «Обслуживание», потом нажмите на «Сведения о состоянии принтера», перейдите в «Параметры». Уберите отметку напротив «Выводить предупреждение автоматически».
Остались вопросы — задайте в комментариях.
При стоимости принтера порядка 1600—2000 р. ремонт обойдется дороже покупки нового. А микросхему припаять вполне посильное дело. Особенно если не заморачиваться с выпаиванием, а просто выкусить старую кусачками. Ну да надо действовать аккуратно и быстро и лучше потренироваться сначала на кошках. Но в крайнем случае, вы просто испортите принтер, который иначе все равно выбрасывать (нести в сервис нет смысла). Проблема только в одном — такие микросхемы придется заказывать в Украине, в России их найти довольно сложно.
Ага Украина выпускает микросхемы биоса для кенон ,а Россию забанили с доставкой и в России их «никак не найти» ахахахаха 💡
Наверное имелось ввиду, что из-за санкций подобные товары не ввозятся. Но, что ближе к действительности, их попросту из Китая нужно «выписать».
Если абсорбер и правда засвитился, то отмыть его достаточно просто. Главное не лениться и проделать это ручками. Конечно как новый он уже не будет, но вполне еще послужит. Увы это никак не влияет на «ошибку 5B00» принтер не проверяет сам абсорбер, а лишь считает количество отпечатков.