Ошибка 79 на принтерах HP частое явление среди разных моделей печатающей техники этой американской фирмы. Решение такой неисправности вполне под силу даже неопытному пользователю офисной аппаратуры. В этом материале Вы найдете несколько способов исправить проблему самому в домашних условиях. Мы рассмотрим варианты разового «глюка», отправки «битых» документов на печать, неисправностей DIMM модуля или лампы системы оптики.
Причины ошибки и их решение
У HP M1132 также часто возникают неисправности с кодами e8, e3, e2. А еще у нас есть инструкция по устранению уведомления «Ошибка памяти расходных материалов HP».
Одноразовый сбой
- Отключите принтер от электроснабжения на несколько минут, а потом снова включите и дождитесь полной загрузки.
- Если подключение произведено через фильтр или источник бесперебойного питания, то подсоедините печатающий аппарат напрямую в розетку.
- Отсоедините все шнуры кроме кабеля питания от устройства. Выключите, а затем снова включите его.
Производится печать поврежденных файлов
- Попробуйте очистить список текущих заданий принтера. Если стандартным способом это сделать не выходить, то воспользуйтесь несколькими альтернативными.
- Попробуйте напечатать обычный текстовый документ с блокнота или программы «Word» офисного пакета.
- Теперь снова отправьте на распечатывание проблемный документ.
Часто ошибку 79 вызывают файлы в формате PDF.
Проблема с модулем DIMM
Если к принтеру был подключен модуль DIMM, то стоит убедиться, что он действительно совместим с Вашим устройством. Потом извлеките его и попробуйте напечатать без модуля. Так станет понятно, является ли этот «девайс» причин хлопот.
Требуется перепрошивка микропрограммы
- Используя панель управления принтера, произведите печать страницы конфигурации. На ней найдете информацию с версией, установленной на данный момент, прошивки.
- Зайдите на сайт компании HP и в разделе скачиваний найдите доступную к загрузке последнюю версию микропрограммы.
- Сравните номера версий, а при необходимости скачайте и обновите.
Неисправность оптики сканера
Ошибка 79 может возникать через поломку сканера, а точнее его оптики. Если принтер работает длительное время в комнате или кабинете, где нет хорошего проветривания или нечасто убирают, то лампа сканера вполне могла загрязниться пылью. Нередки случаи выхода из строя оптики со временем. А также проверьте в настройках, чтобы включение экономного режима было с минимальным значением. Это позволит продлить срок службы агрегата. Дело в том, что в начале работы устройство пытается разогреть лампу до нужной температуры, но по ряду причин это не выходит. Потом происходит еще несколько попыток это сделать.
Видеоинструкция
Остались вопросы — задайте в комментариях.
