Ошибка Kyocera «Неоригинальный картридж с тонером» возникает, когда Вы пытаетесь снова что-то распечатать после заправки расходных материалов в своем устройстве. В этой инструкции мы расскажем, что делать в такой ситуации в первую очередь и какие клавиши нажимать, если принтер пишет подобные уведомления. Способы решения проблемы точно актуальны для моделей 1125, m2040dn, fs 1020mfp, 1025mfp, taskalfa 1800, многих других.
Почему возникает ошибка
Принтеры или МФУ, которые японцы продали за последние почти десять лет, были оснащены специальной системой слежения за использованием расходных материалов. Представляет она собой небольшую микроплату (чип), расположенную на корпусе картриджа. Если порошок заканчивается, то выводится сообщение сначала «Добавьте тонер», а потом «Закончился тонер» и печать, а собственно вся работа аппарата, останавливается.
Дальнейшими действиями владельца принтера будет заправка имеющегося «расходника» или покупка нового, но не всегда фирменного товара. Описанная выше система слежения может это определять, а потому и происходит блокировка печатающего устройства с «требованием» использовать оригинальные расходники. А также все это может сопровождаться уведомлением «Установлен неизвестный тонер pc Kyocera».
Кроме вывода документов на принтер, также будут недоступны некоторые кнопки на корпусе в панели управления. Не стоит пугаться или думать, что те поломались.
Еще одной причиной может быть плохой контакт между чипом на картридже и считывающим устройством внутри принтера. Чтобы устранить это, нужно правильно установить тубу с порошком внутрь устройства. Действуйте по инструкции:
- Откройте переднюю крышку. Придерживайте ее за края.
- Картридж вставляйте в блок проявки. Следите, чтобы он был расположен ровно без перекосов и зазоров.
- Толчком от себя «загоните» тубу на ее место. В конце Вы должны услышать характерный звук щелчка.
- Обратите внимание на стрелки справа. Они должны «смотреть» одна на другую ровно.
Что делать (какие клавиши нажимать) для продолжения печати
Не нужно разочаровываться из-за этой проблемы, так как выход из ситуации есть. В принтерах Киосера все же предусмотрена возможность печати с использованием не их фирменного тонера. Чтобы ее активировать, следует единожды нажать определенную комбинации клавиш или зажать на несколько секунд несколько кнопок одновременно. Такую процедуру нужно проводить после каждого пополнения тонера или замены картриджа на новый неоригинальный.
Ниже приведены точные комбинации для разных моделей. Найдите среди них свою, а затем выполните рекомендации.
- FS-1020mfp — нажмите клавишу «Выбор режима» вместе с «Стоп» или «Сброс» и держите 3–5 секунд.
- FS-1040,FS-1041, 1060DN, 1061DN — зажмите на 5 секунд кнопки «Cancel» и «GO».
- FS-1025mfp,1120MFP, 1125MFP,1320MFP, 1325MFP, 1030MFP, 1130MFP, 1035MFP, 1135MFP — вместе «Stop/Cancel» и «OK» на 5 сек.
- FS-2100D, 4100DN, 4300DN, 2100DN — держите 3–5 секунд «Cancel» с «OK».
- FS-1100, 1320D, 1110, 1120D — держите зеленую и оранжевую клавиши пять и более секунд пока сообщение не исчезнет.
- ECOSYS M2530dn, M2030dn, M2035dn, M2135dn, M2040dn, M2635dn, M2635dw, M2540dn, M2540dw — нажмите «Стоп» вместе с «Ок». Аналогичная ситуация с P2335d, M2835dw, M2735dn, M2235dn, P2335dn, P2335dw.
Универсальным вариантом сочетания клавиш для сброса является комбинация «Стоп» с «ОК» вместе на 3–5 секунд. Попробуйте ее!
Для цветных принтеров вариантов сброса кнопками не существует. В таком случае нужно в обязательном порядке менять чип на новый.
Использование сочетания клавиш требуется после каждой заправки или замены картриджа. Правильным вариантом исправления ошибки будет поиск ее причин. Это могут быть: низкий остаток красителя, его полное отсутствие, использование неоригинальных материалов. В первых двух случаях следует заправить картридж самостоятельно. Полного решения проблемы в третьем случае, кроме покупки фирменных товаров, что материально невыгодно, не существует.
Возможные другие проблемы с картриджами или принтерами Куосера
Еще одной из самых популярных ошибок этих устройств является сообщение «Узел проявки не установлен». Не стоит пугаться, сразу обращаться за платной помощью к специалистам. Эта проблема также решается самостоятельно в домашних условиях. Универсальный метод — это нажать одновременно клавиши «Stop» и «OK» на панели управления устройства. Еще часто возникает неисправность, когда на принтере Куосера 1040 горит красная кнопка и он не печатает.
