Причины, по которым принтер медленно печатает и их устранение

Принтер долго думает перед печатью – распространенное явление, вызванное неисправностью, сбоями или неправильной настройкой устройства. На производительность влияют: состояние картриджей, объем оперативной памяти, наличие драйверов, качество связи между ПК и периферийным оборудованием.

Чтобы восстановить функциональность аппарата, необходимо точно определить основные причины, из-за которых тот стал медленно работать. Что делать и как устранить неисправность самостоятельно Вы узнаете из этой статьи.

Сравниваем реальные и заводские показатели скорости печати

Фактическая производительность принтера обычно ниже заявленной, так как производители тестируют устройство в упрощенных условиях. К примеру, они определяют скорость, печатая частично заполненные листы, что снижает нагрузку на прибор.

При выборе принтера учитывайте значение производительности по международному стандарту ISO. Этот показатель считается надежным и достоверным, так как во время теста устройство подвергается разному уровню нагрузки. Результаты нескольких проверок сравниваются и определяются средние значения скорости.

Фактическая производительность аппарата также отличается от заявленной из-за особенностей ПК или недостатков подключения. Влияют тип подключения, операционная система компьютера, объем оперативной памяти. Скорость может упасть при повышенной нагрузке: при печати документов с графическим содержанием или большого количества страниц.

Быстрый способ определения виновника проблем: печать тестового листа с принтера

Определить реальную производительность периферийного оборудования на компьютере с Windows можно путем простого теста. Если принтер долго думает перед работой выполните печать пробной страницы.

Для этого:

1. Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и в открывшемся меню выберите «Устройства и принтеры».
2. Найдите название аппарата в списке, наведите на него мышью, кликните правой клавишей и выберите пункт «Свойства принтера».
3. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Пробная печать», в результате которой на принтер будет отправлен тестовый лист и Вы сможете оценить скорость работы.

Если аппарат печатает медленно либо не реагирует на команду, то используйте рекомендации из справки от службы поддержки Windows. Для этого нажмите на строку, которая появляется в окне при отправке пробного листа.

Устранение неисправностей

Убедившись в том, что аппарат работает медленно, Вы можете его ускорить, предварительно проверив на предмет распространенных неисправностей. В отдельных случаях может потребоваться квалифицированное техническое обслуживание и ремонт оборудования.

В принтере

Обычно замедление печати вызвано сбоями в работе самого аппарата. Заметив, что производительность упала, следуйте указанным рекомендациям.

Проверка шнура питания

Скорость ухудшается из-за изменения режима энергопотребления, вызванного падением или скачками напряжения в сети.

Для проверки шнура питания:

1. Выключите аппарат и извлеките кабель из сети. Убедитесь, что на нем нет повреждений: царапин, трещин, надрывов, других дефектов.
2. Уберите сетевой фильтр, удлинитель или другие промежуточные устройства между прибором и розеткой.
3. Вставьте сетевой шнур обратно, включите прибор, выполните запуск печати пробного листа через панель управления «Windows».

Если принтер и дальше работает медленно, это указывает на отсутствие проблем с питанием. В этом случае необходимо выполнить аппаратную и программную проверку.

Замена картриджа

Скорость работы и срок эксплуатации оборудования зависит от комплектующих. Одна из причин замедления печати – установка неподходящего картриджа. Обычно это происходит, если в аппарат вставляют несовместимый расходный элемент. Падает скорость и качество печати, на листах появляются пятна, цветовые дефекты, размытия.

Для исправления ситуации замените картридж на рекомендованный производителем принтера. Это позволит восстановить нормальную скорость и снизить риск выхода из строя, вызванного установкой некачественных комплектующих.

Инструкции:

• Как вытащить картридж
• Способы замены картриджа в принтере

Сброс настроек

При неполадках в работе обнулите программные настройки. Эту операцию можно выполнить двумя способами: переустановить драйвер устройства на ПК или выполнить сброс вручную. Алгоритм выполнения процедуры зависит от производителя и модели. Чтобы сбросить настройки, ознакомьтесь с руководством по эксплуатации Вашего принтера и подробной инструкцией. А также можно попробовать универсальные способы перезагрузить.

Очистка очереди печати

Одна из причин медленной работы принтера – перегрузка прибора. Это происходит в случаях, когда пользователь печатает документы с множеством страниц или графическим содержанием. Очистка очереди разгрузит периферийное устройство и увеличит его производительность.

Для этого:

1. Откройте «Пуск», выберите «Устройства и принтеры», и найдите картинку с названием Вашего принтера.
2. В верхней части панели нажмите на строку «Просмотр очереди печати» – откроется окно со списком документов. Выберите пункт «Принтер» и выполните команду «Очистить очередь печати».

Другие способы очистки очереди.

Увеличение RAM памяти

Если Ваш принтер использует оперативную память, этот метод позволит повысить скорость печати. Увеличение RAM препятствует перегрузке аппарата из-за работы с множеством страниц или документов разного формата. Учитывайте, что эта функция доступна не на всех моделях.

Способ увеличение для периферийного оборудования на Windows:

1. В панели управления выберите необходимое устройство, кликните правой кнопкой мыши и нажмите на строку «Свойства принтера».
2. В открывшемся окне откройте пункт «Параметры» и измените объем оперативной памяти аппарата на максимальное.

Еще один вариант – установка дополнительного модуля RAM при условии, что прибор имеет соответствующий разъем. Это позволит ускорить аппарат, если он печатает слишком медленно, и исключит риск сбоев при работе с документами.

В персональном компьютере

Скорость печати напрямую зависит не только от характеристик принтера, но и от ПК. Если устройство работает медленно, убедитесь в том, что нет сбоя или неполадок со стороны компьютера.

Проверка настроек печати: сброс к заводским установкам

На ПК можно вручную задавать режим работы принтера, в зависимости от количества и содержания документов. Для этого предусмотрены настройки печати, которые можно задать через панель управления.

Войдите во вкладку «Устройство и принтеры», найдите нужное устройство и кликните по нему правой кнопки мыши. В контекстном меню выберите пункт «Настройка печати», где Вы сможете установить оптимальный режим, изменить параметры используемой бумаги, качество и разрешение графических материалов.

На некоторых моделях предусмотрена функция бесшумной работы, при отключении которой скорость повышается. Сброс к заводским настройкам возможен только для некоторых принтеров, в то время как в остальных случаях все установки необходимо выставлять вручную.

Освобождаем память ПК: закрываем ненужные программы

Производительность периферийных устройств зависит от быстродействия ПК. Если компьютер работает медленно из-за перегруженной памяти, это отразится на скорости печати. Простейший способ освободить ОЗУ – закрыть ненужные программы.

Для этого:

1.  Войдите в «Пуск» и введите в поисковую строку «диспетчер задач», запустите это приложение. Его также можно вызвать комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Del.
2. В открывшемся окне во вкладке «Приложения» выберите ненужные программы и выполните команды «Снять задачу». В результате ненужные приложения будут закрыты, что позволит снизить нагрузку на процессор, освободить память и ускорить ПК.

Аналогичным образом Вы можете просмотреть список активных процессов и служб в соответствующих вкладках диспетчера устройств.

Подвисание программ

На ПК с низкой производительностью при запуске печати с принтера отмечаются зависания. Обычно это происходит при работе с документами в форматах JPG и PDF, так как для их обработки требуется больше вычислительной мощности, чем для простых текстовых файлов.

Избавиться от подвисания можно несколькими способами:

• Увеличить объем ОЗУ ПК.
• Почистить или заменить кулер, термопасту (при сильном нагреве системного блока).
• Настроить автозапуск приложений и служб.
• Выполнить проверку на наличие вирусов.

В некоторых случаях причина медленной печати заключается в несовместимости принтера и ПК. Это распространенное явление в условиях, когда новое периферийное устройство подключают к устаревшему компьютеру. Проблема актуальна как для струйных, так и лазерных моделей.

Переустановка драйвера

Если печать документов происходит медленно, попробуйте выполнить обновление или повторную установку драйвера устройства. Это помогает восстановить аппарат в случае сбоев или нарушений совместимости с ПК.

Для переустановки:

1. Войдите в раздел «Устройства и принтеры» в панели управления, выберите нужное, вызовите контекстное меню правой кнопкой мыши и откройте «Свойства принтера».
2. В появившемся окне перейдите в раздел «Дополнительно» и напротив строки драйвер нажмите на команду «Сменить».
3. На компьютере запустится мастер установки, который поможет загрузить необходимую программу для управления внешним устройством. Выберите нужную модель принтера из предложенного списка и нажмите «Далее».
4. Если нужной модели в перечне нет, Вы можете загрузить драйвер с официального сайта производителя или с диска, который прилагается в комплекте поставки.

Переустановить драйвер также можно через диспетчер устройств:

1. Найдите его через кнопку пуск.
2. Среди устройств отметьте свой принтер, а правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, где найдете пункт «Обновить драйвер».
3. Дальше следуйте указаниям мастера установки.

Лучше всего сделать установку «с нуля», а именно: удалить старое ПО и подключить как новое устройство.

Использование сервисных утилит

Решить проблему с медленной печатью можно с использованием вспомогательных программ. Стандартный вариант – обнаружение неисправностей Windows, которая по умолчанию установлена на ПК и поможет выявить и ошибки.

Чтобы запустить утилиту, войдите в «Устройства и принтеры», найдите нужный аппарат, вызовите контекстное меню и запустите проверку, выбрав команду «Устранение неполадок».

После анализа система сообщит о выявленных нарушениях или сбоях и предложит пути их решения.

Поиск вирусов

Вредоносные программы снижают производительность ПК и нарушают взаимодействие с внешними устройствами. Поэтому при появлении проблем с печатью стоит проверить компьютер на предмет вирусов. Это можно сделать через стандартную программу «Защитник Windows» или посредством загружаемого софта. Воспользуйтесь бесплатным приложением Dr.Web Cure It, которое проводит глубокую проверку файловой системы и выявляет вредоносные файлы.

Восстановление системных файлов

Скорость подключаемого оборудования зависит от работы операционной системы ПК. При повреждении системных файлов ОС функционирует нестабильно, что приводит к разным сбоям и ошибкам. Выполнить проверку проще всего с помощью сервисной утилиты SFC.

Для этого:

1. В поисковой строке «Пуск» введите CMD.EXE, наведите на найденную программу мышью, вызовите контекстное и выполните «Запуск от имени администратора».
2. В открывшемся окне введите команду «sfc/scannow», что запустит поиск поврежденных системных файлов. После процедуры программа сообщит о выявленных и исправленных ошибках.

Проверка наличия медленной печати на другом ПК с проблемным принтером

Если восстановить скорость печати не удается, убедитесь в том, что нарушение работы принтера вызвана компьютером. Для этого подключите устройство к другому ПК и запустите печать. Если аппарат функционирует с нормальной скоростью при идентичных настройках, это указывает на проблему в компьютере.

Со связью между устройствами

Сбой в работе принтера возможен из-за проблем с подключением. Необходимо выполнить проверку соединения и при выявлении ошибок исправить их.

Проверка USB порта, кабеля (замена при необходимости)

Если принтер подключен к ПК посредством шнура, то снимите его и проверьте на наличие повреждений. Осмотрите контактные разъемы, так как в них может скапливаться пыль, препятствующая нормальному соединению.

Если при подключении компьютер не видит периферийное устройство, то это свидетельствует о вероятной неисправности шнура. Замените его на новый, желательно не слишком длинный, чтобы расстояние между аппаратом и ПК было минимальным.

Wi-Fi

Многие модели принтеров подключаются к ПК посредством беспроводного интерфейса. Низкая скорость соединения ведет к тому, что документы печатаются медленно. Решить эту проблему можно несколькими способами.

Проверка соединения

В некоторых моделях принтеров предусмотрена возможность проверки состояния сети. Если качество связи между роутером, ПК и периферийным устройством низкое, рекомендуется разъединить их и в дальнейшем подключить обратно.

Если принтер поддерживает технологию WPS, то нужно нажать на соответствующую кнопку и в дальнейшем выполнить аналогичную процедуру на роутере. В результате устройства соединятся автоматически и будет достаточно добавить принтер на ПК в панели управления. Если WPS не поддерживается, ознакомьтесь с инструкций по эксплуатации Вашего печатающего устройства и выполните указание по подключению к роутеру через стандартный функционал.

Все способы подключить через WiFi.

Большое расстояние между устройствами

Если принтер, подключенный по Wi-Fi, работает слишком медленно, рекомендуется сократить расстояние с ПК и роутером. Это позволит улучшить качество сигнала и увеличить скорость передачи данных, что особенно важно при печати объемных документов.

Сброс роутера

На любом беспроводном маршрутизаторе предусмотрена возможность восстановления заводских настроек. Для сброса необходимо нажать на соответствующую кнопку, расположенную на корпусе роутера. Потребуется повторная настройка, однако это позволит устранить возможные сбои при подключении ПК и других устройств.

Особенности струйной техники

Струйные принтеры печатают медленно, в сравнении с лазерными, что нужно учесть при покупке. При этом на скорость работы влияет ряд факторов, из-за чего пользователи сталкиваются с трудностями.

Неоригинальный картридж

Для струйных принтеров используют только совместимые комплектующие соответствующего качества. Не заправляйте картриджи самостоятельно не имея опыта в этом деле и не покупайте дешевые детали. При использовании неоригинальных комплектующих существует риск протекания чернил, что приводит к повреждениям. Краска в этих картриджах быстро засыхает, из-за чего требуется повторная замена.

Загрязнения внутри принтера: чистим контакты, промываем печатающую головку

Прибор нуждается в техническом обслуживании, так как без него возрастает вероятность выхода из строя. Если принтер долго думает и медленно печатает, необходима комплексная чистка.

Общий алгоритм следующий:

1. Выключите аппарат, если он недавно использовался, отсоедините от электросети.
2. Выведите печатающие головки в положение замены и аккуратно извлеките их.
3. Прочистите уступы и края сопел, область вблизи электрических контактов влажными салфетками без ворса.
4. Верните печатающие головки в исходное положение и включите принтер.

Инструкции:

• Как почистить картридж
• Промывка головки
• Чистка принтера

После процедуры отправьте на принтер тестовую страницу, чтобы оценить скорость работы.

Неправильное положение шлейфов СНПЧ

На некоторых струйных принтерах и МФУ устанавливают систему непрерывной подачи чернил как альтернативу обычным картриджам. СНПЧ подключается посредством шлейфов, которые прокладываются внутри корпуса. Если они расположены неправильно, движение каретки, отвечающей за распыление краски, затрудняется.

Стал медленно печатать PDF файлы: разбиваем на несколько меньших

Для обработки документов в формате PDF требуется больше оперативной памяти, что создает дополнительную нагрузку на принтер. Чтобы он действовал быстрее, печатайте файл по частям.

Для этого:

1. Откройте документ в программе Adobe Acrobat, в правом левом углу войдите в раздел «Файл» и выберите пункт «Печать».
2. В открывшемся окне укажите номера страниц и другие параметры. За 1 раз печатайте не больше 50 листов, чтобы снизить нагрузку.
3. Пока принтер печатает первые страницы, отправьте в очередь следующую часть документа.

Разделить документ на части и сохранить каждую из их можно в платной версии Adobe Acrobat. Еще это можно сделать с помощью онлайн-сервиса в интернете. Для этого потребуется загрузить PDF на сайт и указать диапазон страниц для деления на отдельные документы.