Инструкция, как остановить принтер, если он все время печатает прошлые старые документы

При распечатке большого количества документов может возникнуть следующая ситуация: принтер печатает одно и то же много раз без остановки и не собирается менять свое «поведение». Что делать в такой неприятной ситуации неопытным пользователям техники и как остановить устройство, вы узнаете из этой инструкции.

Рассмотрим причины, по которым выводятся прошлые старые документы и файлы, разберем варианты устранения неисправности. А именно: правильное отключение кабелей, очистка очереди печати, порядок действий, если ничего не помогает.

Какой тип печати Вы используете?

Почему печатает постоянно: причины

  • Чаще всего причиной  проблемы становятся некорректные действия пользователя, а именно: множественная отправка одного и того же документа на печать. Такое может случиться из-за механической ошибки — пользователь несколько раз кликнул мышкой по значку печати в текстовом редакторе.
  • Но случается, что человек сознательно отправляет на печатный агрегат несколько копий документа, если после первой отправки принтер начинает работу не сразу, а с небольшой задержкой. В этом случае пользователь считает, что первая команда почему-то не сработала, и повторяет запрос по нескольку раз.
  • Более редкие причины неполадки – сбой драйвера устройства или его механическая поломка. Во всех ситуациях, кроме последней, проблему можно решить самостоятельно.

Как сделать, чтобы принтер не печатал

Для начала рассмотрим быстрые способы остановки печати. Они пригодятся в том случае, когда, например, надо отпустить клиента с готовым документом, то есть, на подробную диагностику проблемы нет времени.

Забрать бумагу из лотка

Самый простой способ остановить печать – вынуть бумагу из лотка подачи. После этого:

  • на панели устройства загорится красная лампочка;
  • на ПК появится сообщение о невозможности продолжить печать;
  • работа принтера будет приостановлена.

Отключение питания

Радикальный способ прекращения печати – отключение питания печатного устройства. Это можно сделать:

  • выдернув сетевой кабель из розетки;
  • нажав на кнопку выключения на панели прибора.

Если агрегат простоит отключенным достаточно долго, отправленные на него задания сотрутся из его памяти. В этом случае после включения печать ненужных копий не возобновится.

Очистка очереди документов

Все отправленные на печать документы сохраняются в памяти компьютера до момента передачи их на принтер. Узнать, как много копий отправлено, и отменить их, можно через специальный раздел панели управления. Порядок действий будет таким:

  • заходим в меню «Пуск»;
  • открываем «Панель управления»;
  • переходим в раздел панели «Устройства и принтеры»;
  • в появившемся списке всех доступных устройств выбираем то, на котором возникла проблема;
  • кликаем правой кнопкой мыши на его значок;
  • выбираем в выпавшем меню раздел «Просмотр очереди»;
  • в новом окне выбираем в верхнем меню пункт «Принтер»;
  • в подменю нажимаем «Очистить очередь».
Другие способы очистить очередь
С описанием, скриншотами и видео.

В зависимости от ОС, установленной на компьютере, названия пунктов меню могут различаться. Но логика действий останется прежней.

После этого окно со списком отправленных на печать документов должно стать пустым. Само устройство прекратит работу, как только допечатает все файлы, переданные с компьютера в его память.

Если проблема не устраняется

Случается, что даже после очистки очереди принтер продолжает распечатку. С этим тоже довольно легко справиться.

Причины

У принтера, как и у любого периферийного оборудования, есть свой буфер памяти. После того как файл передан в этот буфер, он исчезает из очереди печати на ПК. Но в памяти устройства документ сохраняется, и должен быть обработан им.

Решения

Очистить буфер памяти печатного устройства обычно помогает его перезагрузка. Провести ее просто.

Отключение кабелей принтера

Самый простой вариант – перезагрузка принтера или отключение USB шнура. Для этого необходимо отключить шнур на 5-10 минут. За это время буфер памяти полностью очистится.

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка ПК поможет одновременно очистить буфер печатающего устройства и очередь печати на компьютере. Проводить операцию нужно через меню «Пуск», предварительно закрыв все работающие программы, и прервав работу той из них, которая отвечает за распечатку документов.

Переустановка драйверов

Если описанные выше действия не помогают, стоит переустановить драйвер принтера.

Дистрибутив для переустановки следует брать либо с диска, шедшего в комплекте с устройством, либо с официального сайта его производителя.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!
В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!
Не беда!
Уточните подробней свою проблему в комментариях или задайте вопрос специалисту в этом направлении.

Если ошибка сохраняется даже после переустановки драйверов, принтер лучше отдать на ремонт в сервисный центр.

Рейтинг автора
4
Автор статьи
Влад Капиталов
Работаю системным администратором уже более чем 12 лет. Увлекаюсь программированием и ремонтом компьютерной техники.
Написано статей
207
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: